도움좀 부탁드립니다ㅠ

안녕하세요~~

어제 홈플xx에서 배수관이 막혓을때

사용하는 펑크린이라는 제품을 구입했습니다

마트에서 구입후 차량 뒷자석에 넣어두고

집으로 출발을 햇드랫죠..

도착해서 꺼낼려고보니 이게웬일!!ㅠ

제품안에 용액이 대 새서 시트에 흥건이 젖어있었습니다...

여기서 문제가발생한거죠...

배수관을 뚫는 용액이다보니 시트가죽이

녹고 찢어져 버렷습니다ㅠㅠ

마트측에 전화하니 변명대기 바쁘고

자기들은 책임이 없다고하며 주말이니

업체랑 연락이 불가하다고 월욜까지

기다려달라하며 월요일에 업체쪽에

이 내용을 전달하여 저랑 통화하게

해준답니다... 마트에서 해결을 해준다던지

해결을 할수있게 도와준다던지의 태도가 아닌

자기들은 책임이 없기때문에 업체에

얘기를 전화겟다고만 하는게 어이가 없네요

이런상황에서 제가 어떻게해야 보상을

무사히 받을수 있을까요ㅠ

도움좀 부탁드립니다ㅠ