한국도로공사의 무료 긴급 견인서비스

고속도로에서 사고나 고장이 나면 우선 한국도로공사로 연락 하세요 !!

 한국도로공사에서는 2차 사고를 방지하기 위해 사고차량이나 고장 차량에 한해 무상 견인 서비스 하고 있습니다. 하지만 원하는 곳까지 견인해주는것이 아니고 가장 가까운 휴게소나 한국도로공사영업소까지 견인해 줍니다.

 여기까지 견인이 이루어 지면 2차 사고에 대한 안전이 확보 되기 때문에 이후에 보험사의 견인 서비스등을 이용 하시면 됩니다. 그러면 보험사 견인의 추가비용이 줄어 들구요 무엇보다 중요한것은 2차 사고의 위험에서 안전해 진다는 것입니다.

 고속도로에서 사고가 발생하면 탑승자들을 우선적으로 안전한곳으로 이동 시킨후, 갓길로 차를 옮기고 비상등을 켜고 50m~100m앞쪽에 표지판을 설치하여 사고지점에 대해 표지판으로 알려서 안전을 확보 한후

 경찰신고 (112)

한국도로공사신고 (1588-2504)

보험사

이렇게 차례로 신고를 하면 될것입니다.

 그리고 차량 대 차량의 사고인 경우 이런 상화등을 사진이나 동영상으로 꼼꼼히 촬영을 해두는것도 중요 합니다.

 한국도로공사에서 제공하는 1588-2504 무상견인서비스는 모든 고속도로에서 이용이 가능한것이 아니고 다음지역은 서비스 이용이 불가 합니다.

- 민자 고속도로인 평택~화성선
- 서울~양양선
- 오산~화성선
- 수도권 제 2순환선
- 논산~천안선
- 중앙선
- 서울외곽
- 용인~서울선

다음은 한국도로공사의 콜센터에 관한 안내 내용입니다.


 

고속도로를 이용하는 고객님의 궁금증을 24시간 연중무휴로 정보를 제공하는 한국도로공사 콜센터!

교통정보 - 고속도로 지·정체 상황안내, 고속도로 최단경로, 공사·통제 예정 정보
사고제보 - 고속도로 사고제보, 도로 낙하물 제거 요청
하이패스 - 하이패스 이용문의, 충전안내, 영업소안내, 단말기 구입안내, 전자카드 안내
민원·기타 - 고속도로 이용 불편사항 신고, 긴급 견인서비스, 개선요청 및 건의사항 접수
등 고속도로에 대한 모든 상담을 24시간 365일 제공하고 있습니다.

콜센터 번호 1588 - 2504 1588-2504또는 문자서비스, 트위터 등의 SNS로도 실시간 상담을 접수하고 있습니다